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Mon enfant a perdu son mot de passe.
Le mot de passe de votre enfant est crypté immédiatement après sa création. Personne n’y a accès.
Si votre enfant ne s’en souvient plus et que vous ne l’avez pas noté, vous pouvez en créer un nouveau, depuis votre compte parent.
La première étape est de vous connecter à votre compte parent, vous pouvez consulter la question Comment se connecter au compte parent ? pour vous aider.
Une fois que vous êtes sur votre compte parent :
Cliquez sur « Résultats et Profil » sur la ligne correspondant à votre enfant.
Puis cliquez sur » Profil » (bouton bleu en haut à droite).
Une fois sur le profil de votre enfant, cliquez sur Mot de passe.
Choisissez un nouveau mot de passe et cliquez sur » Enregistrer « .
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