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Mon enfant a perdu son mot de passe.

5 février 2021

Le mot de passe de votre enfant est crypté immédiatement après sa création. Personne n’y a accès.

Si votre enfant ne s’en souvient plus et que vous ne l’avez pas noté, vous pouvez en créer un nouveau, depuis votre compte parent.

La première étape est de vous connecter à votre compte parent, vous pouvez consulter la question Comment se connecter au compte parent ?  pour vous aider.

Une fois que vous êtes sur votre compte parent :

Cliquez sur « Résultats et Profil » sur la ligne correspondant à votre enfant.

Puis cliquez sur  » Profil  » (bouton bleu en haut à droite).

Une fois sur le profil de votre enfant, cliquez sur Mot de passe.

 

Choisissez un nouveau mot de passe et cliquez sur  » Enregistrer « .